রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ সতর্কতায় রক্ষা করি। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে যখন আপনি জমা দেন বা তুলে নেন, আপনার আর্থিক বিবরণ সম্পূর্ণ…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাডেটা নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8g000 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
আমাদের কাছে পৌঁছান

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন ও সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল ২৪/৭ প্রস্তুত। চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা দ্রুত সাড়া দেব। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা অগ্রাধিকার দিয়ে পরিচালনা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক সাহায্য করবে আপনার ডেটা বা নিরাপত্তা নিয়ে।

ইমেইল সাপোর্ট

support@8g000 এ পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ নথিভুক্ত করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

সরাসরি আপনার প্রোফাইলে গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করুন, যোগাযোগ পছন্দ সেট করুন এবং ডেটা অনুরোধ শুরু করুন।

ডেটা সুরক্ষা বিস্তারিত

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের সার্ভারগুলি SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সংবেদনশীল ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে যাচাই করা হয় এবং একটি নিরাপদ লগে সংরক্ষণ করা হয়।…

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংক তথ্য এবং ওয়ালেট শনাক্তকরণ এনক্রিপ্টেড রাখা হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় টিম সদস্যরা তাদের কাজের জন্য ডেটা দেখতে পারে। আমরা নিয়মিত অ্যাক্সেস পর্যালোচনা করি এবং অপ্রয়োজনীয় অনুমতি বাতিল করি।

লেনদেন যাচাইকরণ

bKash, Nagad, Rocket থেকে প্রতিটি আমানত বা তোলা তাৎক্ষণিক সত্যতা পরীক্ষা হয় এবং লগ করা হয় জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় ডেটা থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন পরিচালনা এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিশ্লেষণ কুকি আপনার সম্মতি ছাড়াই সংরক্ষিত হয় না এবং আপনি যেকোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে একটি অনুরোধ সাবমিট করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

হ্যাঁ। আপনার ব্যাংক শনাক্তকরণ এবং ওয়ালেট বিবরণ সরাসরি আমাদের কাছে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) আপনার লেনদেন পরিচালনা করে এবং তারা তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পাই।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সমস্ত লেনদেন এবং খেলার রেকর্ড এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর Bangladesh এর নিয়ন্ত্রক দল কতদিন ডেটা রাখার নির্দেশ দেয়, আমরা সেই সময় অনুযায়ী রাখি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে প্রোফাইল তথ্য সম্পাদনা করুন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাটে বা support@8g000 এ অনুরোধ জানান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে যাচাই করে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণনকারী বা অন্য কোনো ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা ঘটনায় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে পারি।

কুকি আমাদের আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন। কিছু বৈশিষ্ট্য কুকি ছাড়া কাজ নাও করতে পারে।

প্রতিটি লেনদেন স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দিয়ে পরীক্ষা করা হয় যা অস্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপ চিহ্নিত করে। বড় পরিমাণ অথবা নতুন ওয়ালেট থেকে তোলার জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে। আমরা bKash, Nagad, Rocket প্রদানকারীদের সাথেও সমন্বয় করি নিরাপদ লেনদেনের জন্য।

হ্যাঁ। গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করি। এই পৃষ্ঠা নিয়মিত আপডেট করা হয় এবং সর্বদা বর্তমান নীতি দেখায়।